INTRODUCCION

En el siguiente plan de lección se conocerá las pautas para lograr un mejor proceso en los casos que requieran de nuestra ayuda. Para lo cual se disoné de una gran gama de pasos para lograr un adecuado acondicionamiento de las personas y casos a tratar.

OBJETIVOS

·         Mejorar las condiciones laborales.

·         Fortalecer la capacidad  de respuesta a los problemas o situaciones que requieran de nuestro apoyo.

·         Identificar los diferentes riesgos presentes en las condiciones laborales

PROPÓSITO

Nuestro plan de lección llamado “mejor salud mejor desempeño” tiene como propósito el saber el por que de los riesgos que ocurren en las actividades laborales e identificar sus orígenes y minimizar el riesgo a sufrir.

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

OBJETIVOS

·         Evitar complicaciones físicas y sicológicas.

·         Ayudar a la recuperación.

·         Asegurar el traslado de los accidentados a un centro asistencial

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Organizar y capacitar  para trabajar el área de los primeros auxilios en el marco del Plan de emergencias de la institución. 

 PRINCIPALES FUNCIONES

Las funciones de la brigada se organizan en tres momentos, antes, durante y  después de la emergencia. 

PRIMEROS AUXILIOS

Se debe tener presente y entender el cuidado inmediato que se le presta a una persona que ha sido herida o  repentinamente afectada por alguna enfermedad o lesión; con el  propósito de disminuir su sufrimiento, prevenir lesiones mayores y hasta  salvarle  la vida mientras se consigue ayuda de personal más capacitado. 

IMPORTANCIA

El conocimiento generalmente significa la diferencia entre la vida y la muerte; entre invalidez temporal y permanente; entre recuperación rápida o larga hospitalización. Tiene valor para prevenir y cuidar en casos de heridos o enfermos; cuido de personas en casos de desastres u otras catástrofes; distinguir entre lo  que se debe y no debe hacerse.

VALORACION DE LA ESCENA

Asegure la escena, identifique y  corrija cualquier problema que amenace la vida del paciente o su propia seguridad.  Si el sitio es de  difícil acceso y usted no esta capacitado para realizar maniobras riesgosas, no lo intente, pida ayuda, identifique peligros potenciales: electricidad, gas, derrame de combustibles, agua, deslizamientos, etc.

ASPECTOS LEGALES Y ETICOS

Dentro del marco profesional se ha elaborado una ley que regula los cuidados que deben darse a un  paciente en caso de emergencia, antes de ser llevado a un centro medico, es decir a nivel pre hospitalario.  Es por ello que usted como conocedor de Primeros Auxilios debe estar preparado en los Aspectos Legales y Éticos que orientan su actuación.

PLAN

Para desarrollar la actividad a mejorar se ha dispuesto de unos puntos bjetivos para constituir el plan general como lo son:

Actual: Es la comunicación directa entre el paciente y el rescatador, donde éste acepta ser atendido.  El paciente esta orientado y consciente de su decisión.

Implícito:    Es  la  facultad  de  asistir a un paciente inconsciente, confundido, severamente lesionado, con retardo mental o menor de edad, que no puede tomar decisiones. En este caso se asume que si estuviera consciente o si el encargado legal o familiar estuviera presente, hubiera deseado que se le atendiera.

Explícito: Es cuando se solicita permiso al encargado legal o familiar para asistir un paciente inconsciente, confundido, severamente lesionado, menor de edad o con retardo.     

Imprudencia: Aplicar técnicas o procedimientos para los cuales no ha sido capacitado.

Inmunidad: Es el derecho y el privilegio, que se tiene para trabajar de acuerdo a su nivel y al máximo de su capacidad, sin que nadie realice acciones legales en su contra. 

Negligencia: Descuido o indebida aplicación de los conocimientos al momento de brindar los primeros auxilios.

Impericia: Quiere decir que actúa con falta de habilidad y práctica al momento de desempeñar su labor.

Abandono: Al ayudar a alguien en una  emergencia médica o a un lesionado de un accidente, ha iniciado legalmente su cuidado. En caso de que usted se retire de la escena antes de entregar el paciente a personal más capacitado, usted lo ha abandonado y puede estar sujeto a acciones legales en su contra.

Confidencialidad: Luego de dar atención a un paciente, usted no debe comentar  detalles del suceso,  ni debe decir el nombre de las personas que atendió. Si comenta sobre el accidente, no dé detalles acerca  de  lo  que  el  paciente  dijo,  de  como  se  comportó,  ni  dar cualquier descripción de su apariencia personal. Si hace esto, invade la privacidad del paciente.

Rechazo: Algunas veces puede que  el paciente no acepte ser atendido, a pesar de su extrema necesidad de ayuda.  Cualquier adulto está en el legítimo derecho de decir tal cosa, pero si la persona que rechaza el tratamiento que se le ofrece produce la impresión de confusión, irracionalidad o incompetencia, su rechazo puede no considerarse válido. En ese caso puede empezar a darle la ayuda de Taller de Entrenamiento para Brigadas Escolares Brigada de Primeros Auxilio.

JEFE DE BRIGADA

OBJETIVOS

·         Reconocer las funciones y características del jefe de brigada.

·         Identificar las actividades que desempeñan los brigadistas de incendios en una emergencia.

El jefe de brigada es  la persona de mayor responsabilidad en la empresa, coordina y dirige las brigadas, desarrollando estrategias conjuntas, para un mejor y eficaz desempeño. Es importante que sea una persona antigua y habitual en la empresa. Debe contar con capacidad técnica en los campos de la prevención, protección y atención de emergencias, Pericia como entrenador, Habilidad para dirigir actividades, Liderazgo y don de mando.

 Sus funciones son Planear la organización de la brigada, Trazar planes de acción, Proveer lo conveniente para el entrenamiento y capacitación, Asignar tareas y responsabilidades a los miembros de la brigada, Coordinar las operaciones durante las emergencias, Motivar y mantener en alto la moral de la brigada.

Características

Condiciones físicas	•       Libre de impedimentos físicos •       Relación constitución-peso •       Actitud deportiva •       No padecer problemas cardiovasculares •       No padecer problemas respiratorios
Condiciones  Psíquicas	•       Estabilidad emocional •       Capacidad de aprendizaje •       Disposición •       Capacidad de tomar decisiones •       No padecer claustrofobia, vértigo u otra afección similar
Otros	•       Conocimiento del edificio •       Personal de mantenimiento, incorporando personal de todos los sectores •       Tener en cuenta turnos de trabajo •       No realicen funciones que durante la emergencia deban mantenerse •       Personal habitual en el edificio, no viajen •       Categoría laboral superior y antigüedad en el cargo •       Formación en primeros auxilios •       Bombero profesional o voluntario •       Interés particular

BRIGADA DE INCENDIOS

OBJETIVOS

·         Comprender la importancia del equipo contra riesgos y los equipos de contraincendios.

·         Saber las causas por las que se produce el fuego.

·         Analizar las causas que producen el fuego.

·         Distinguir los riesgos más comunes de incendios

Los brigadistas del equipo contra incendios tienen por objeto mitigar con rapidez las emergencias para que sus consecuencias sean mínimas, garantizando la seguridad de las personas y de sí mismos, utilizando los implementos contra riesgos  y equipos correspondientes (extintores, mangueras...)   Además de  tener conocimiento previo de cómo manejar la situación.

Ante una determinada situación de riesgo, el plan o planes de emergencia contra incendios, pueden ser enunciados como la planificación y organización humana, para la utilización óptima de los medios técnicos previstos, con la finalidad de reducir al máximo las posibles consecuencias económicas y humanas de la emergencia.

¿QUE ES EL FUEGO?

TEORIA DEL FUEGO

Lo definición más elemental del fuego es un proceso de combustión suficientemente intensa como paro emitir calor y luz. Para producirse el fuego tienen que estar presentes tres elementos: combustible, color y oxígeno.

CAUSAS QUE PRODUZCAN FUEGO

QUIMICAS

Por reacción de dos o más sustancias en la que se da liberación de energía térmica. Ejemplo: encender un fósforo y ponerlo en contacto con un material combustible líquido (gasolina) o sólido (madera. cartón o plástico)

MECANICAS

Por fricción o rozamiento en procesos mecánicos como roda­mientos y palancas.

BIOLOGICAS

Por descomposición de materiales orgánicos a causa de la acción de fermentos y bacterias, lo que puede originar un incendio forestal.

TERMICAS

Por contacto directo del fuego o de materiales calientes con elementos combustibles como en el caso de una varilla de metal al rojo vivo que se acerca al papel, al caucho o a un cigarrillo. También por acción térmica de los rayos del sol que son refractados o amplificados por cristales.

RIESGOS MÁS COMUNES DE INCENDIOS

-       No almacenar en bodegas o sitios adecuados, grandes cantidades de papel, sustancias inflamables, desperdicios o basuras combustibles que no puedan ser evacuadas del edificio.

-       Falta de control de las sustancias sujetas a calentamiento espontáneo.

-       Inadecuada conservación de equipos y herramientas o empleo indebido de los mismos.

-       Almacenamiento y expendio en sitios no apropiados de sustancias inflamables o cáusticas; gasolina, petróleo, cocinol, A.C.P.M., pinturas, detergentes, ácidos.

-       Sobrecarga de circuitos eléctricos, uso de cables pelados o conexiones defectuosas.

-       Descuido, imprudencia o falta de práctica en el manejo de equipos, herramientas y vehículos: electricidad, soldadura, taladros, motores, calderas, tanques.

-       Falta de cuidado en el manejo de bodegas, laboratorios. Archivos y edificaciones hechas con materiales muy combustibles.

-       -Inadecuada coordinación de eventos especiales: alumbrados navideños, fiestas, veladas recreativas, reuniones masivas.

INTRODUCCION

En el siguiente plan de lección se conocerá las pautas para lograr un mejor proceso en los casos que requieran de nuestra ayuda.

Para lo cual se disoné de una gran gama de pasos para lograr un adecuado acondicionamiento de las personas y casos a tratar.

OBJETIVOS

·         Mejorar las condiciones laborales.

·         Fortalecer la capacidad  de respuesta a los problemas o situaciones que requieran de nuestro apoyo.

·         Evitar complicaciones físicas y sicológicas.

·         Ayudar a la recuperación.

·         Asegurar el traslado de los accidentados a un centro asistencial.

 BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Organizar y capacitar  para trabajar el área de los primeros auxilios en el marco del Plan de emergencias de la institución. 

 PRINCIPALES FUNCIONES

Las funciones de la brigada se organizan en tres momentos, antes, durante y  después de la emergencia. 

PRIMEROS AUXILIOS

Se debe tener presente y entender el cuidado inmediato que se le presta a una persona que ha sido herida o  repentinamente afectada por alguna enfermedad o lesión; con el  propósito de disminuir su sufrimiento, prevenir lesiones mayores y hasta  salvarle  la vida mientras se consigue ayuda de personal más capacitado.  Esto incluye primeros auxilios físicos (control de sangrados, quemaduras, etc.) y primeros auxilios psicológicos (palabras de aliento, apoyo emocional). Un primer auxilio debe ser oportuno, adecuado y eficiente.  Es oportuno cuando se presta lo más rápidamente posible, es adecuado y eficiente cuando la maniobra que se realice sea exactamente la que corresponda a cada caso  particular y dé resultado.  Esto presupone que la persona que auxilia haya recibido el entrenamiento necesario.

IMPORTANCIA

El conocimiento generalmente significa la diferencia entre la vida y la muerte; entre invalidez temporal y permanente; entre recuperación rápida o larga hospitalización. Tiene valor para prevenir y cuidar en casos de heridos o enfermos; cuido de personas en casos de desastres u otras catástrofes; distinguir entre lo  que se debe y no debe hacerse. El adiestramiento en P se ve en la ayuda que se puede brindar a otro; en el auxilio propio; en la preparación para casos de desastres Taller de Entrenamiento para Brigadas Escolares Brigada de Primeros Auxilios

VALORACION DE LA ESCENA

Asegure la escena, identifique y  corrija cualquier problema que amenace la vida del paciente o su propia seguridad.  Si el sitio es de  difícil acceso y usted no esta capacitado para realizar maniobras riesgosas, no lo intente, pida ayuda, identifique peligros potenciales: electricidad, gas, derrame de combustibles, agua, deslizamientos, etc.  Actitud personal ante una emergencia: Existen reglas básicas a la hora de atender una emergencia, para que el auxilio sea realmente beneficioso deben observarse varias medidas que constituyen el primer eslabón  de su seguridad para atender la emergencia.

ASPECTOS LEGALES Y ETICOS

Dentro del marco profesional se ha elaborado una ley que regula los cuidados que deben darse a un  paciente en caso de emergencia, antes de ser llevado a un centro medico, es decir a nivel pre hospitalario.  Es por ello que usted como conocedor de Primeros Auxilios debe estar preparado en los Aspectos Legales y Éticos que orientan su actuación.

Estándar de Cuidados: Define de una manera concisa las actividades y situaciones, de las cuales es responsable cualquier persona conocedora de Primeros Auxilios.

Deber de Actuar: Es el deber de asistir a un paciente, cuando no haya personal más capacitado en el lugar de la emergencia.

Consentimiento: Es la aceptación, acuerdo, aprobación o autorización, para que se dé la atención a un  paciente.  Cuando se habla de actividades relacionadas con el cuidado de urgencia, se dice que existen tres formas de consentimiento:

PLAN

Para desarrollar la actividad a mejorar se ha dispuesto de unos puntos bjetivos para constituir el plan general como lo son:

Actual: Es la comunicación directa entre el paciente y el rescatador, donde éste acepta ser atendido.  El paciente esta orientado y consciente de su decisión.

Implícito:    Es  la  facultad  de  asistir a un paciente inconsciente, confundido, severamente lesionado, con retardo mental o menor de edad, que no puede tomar decisiones. En este caso se asume que si estuviera consciente o si el encargado legal o familiar estuviera presente, hubiera deseado que se le atendiera.

Explícito: Es cuando se solicita permiso al encargado legal o familiar para asistir un paciente inconsciente, confundido, severamente lesionado, menor de edad o con retardo.     

Imprudencia: Aplicar técnicas o procedimientos para los cuales no ha sido capacitado.

Inmunidad: Es el derecho y el privilegio, que se tiene para trabajar de acuerdo a su nivel y al máximo de su capacidad, sin que nadie realice acciones legales en su contra. 

Negligencia: Descuido o indebida aplicación de los conocimientos al momento de brindar los primeros auxilios.

Impericia: Quiere decir que actúa con falta de habilidad y práctica al momento de desempeñar su labor.

Abandono: Al ayudar a alguien en una  emergencia médica o a un lesionado de un accidente, ha iniciado legalmente su cuidado. En caso de que usted se retire de la escena antes de entregar el paciente a personal más capacitado, usted lo ha abandonado y puede estar sujeto a acciones legales en su contra.

Confidencialidad: Luego de dar atención a un paciente, usted no debe comentar  detalles del suceso,  ni debe decir el nombre de las personas que atendió. Si comenta sobre el accidente, no dé detalles acerca  de  lo  que  el  paciente  dijo,  de  como  se  comportó,  ni  dar cualquier descripción de su apariencia personal. Si hace esto, invade la privacidad del paciente.

Rechazo: Algunas veces puede que  el paciente no acepte ser atendido, a pesar de su extrema necesidad de ayuda.  Cualquier adulto está en el legítimo derecho de decir tal cosa, pero si la persona que rechaza el tratamiento que se le ofrece produce la impresión de confusión, irracionalidad o incompetencia, su rechazo puede no considerarse válido. En ese caso puede empezar a darle la ayuda de Taller de Entrenamiento para Brigadas Escolares Brigada de Primeros Auxilio.

En cualquier caso de urgencias se debe recordar que la responsabilidad es atender a personas que necesitan ayuda y debe tener presente que si no cumple con su misión, puede verse expuesto a  Acciones legales.

ÉTICA 

Marco Legal de los aspectos éticos:

Con el fin de evitar duplicidad de esfuerzos, contradicciones y conflictos en las relaciones con los demás, cuide de no atribuirse funciones que no le corresponden y más aún si en la escena se encuentra personal más capacitado que usted. Exprésese con vocabulario adecuado y prudente, sea cauto, no utilice lenguaje técnico al atender una víctima, haciendo esto solo pierde tiempo y dificulta la comunicación con el paciente.      

Tome las precauciones del caso en la atención del paciente, actúe de manera que no cause demoras injustificadas.  Recuerde que salvo situaciones extremas no hay nada que justifique una inadecuada

ATENCIÓN Y SERVICIO.

Después de atender a una víctima, se debe  tomar en cuenta sus propios errores.  Esto es precisamente lo que distingue la rutina de la experiencia que puede adquirirse en cada uno de los casos, valorando que cada caso se da en diferentes circunstancias.

REVISION PRIMARIA

Dentro del cuidado básico de atención hay establecido un proceso para detectar problemas que amenacen la vida de una persona en los primeros minutos. Aprender a realizar la Revisión Primaria y tomar acciones a los problemas detectados será una de las partes más importantes de su entrenamiento. Determinar el estado de conciencia Palmotee suavemente los hombros y  háblele.

 plan de lección primeros auxilios

JUSTIFICACION

El plan de lección esta echo para satisfacer la necesidad de salubridad que se presentan en el diario laboral de la mejor forma. Contribuir  a la organización de los diferentes amenazas o riesgos laborales que se presenten.

miguel_333777@hotmail.es

SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

  

AMENAZA

 Las amenazas constituyen el primer elemento del riesgo, y se conceptualizan como potencial de ocurrencia de un suceso provocado por un evento natural, por la acción de los seres humanos, el desarrollo tecnológico o por la interacción de todos los factores, el cual origina condiciones adversas a

Las personas, a sus bienes y al ambiente cuando se manifiestan en un lugar específico, con una intensidad y duración determinada. Duración determinada.

FACTOR DE RIESGO

Se entiende bajo esta denominación la existencia de elementos, fenómenos, ambiente y acciones humanas que encierran una capacidad potencial de producir lesiones o daños materiales, y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación y/o control del elemento agresivo.

RIESGO

Se denomina riesgo a la probabilidad de que un objeto material, sustancia ó fenómeno pueda, potencialmente, desencadenar perturbaciones en la salud o integridad física del trabajador, así como en materiales y equipos.

PELIGRO

PELIGRO… Riesgo… es la inminencia de sufrir el accidente o es la posibilidad de que ocurra un accidente o enfermedad. Enfermedad. Todo peligro es un riesgo pero no todo riesgo es un peligro. 

EMERGENCIA

 Es todo estado de perturbación de un sistema que puede poner en peligro la estabilidad del mismo. Las emergencias pueden ser originadas por causas naturales o de origen técnico. Las emergencias tienen cuatro fases: 1. Previa. Se pueden controlar y minimizar los efectos, por lo tanto se pueden detectar y tomar las medidas respectivas. 2. Iniciación de la emergencia. 3. Control de la emergencia. 4. Análisis post –emergencia. Se califican según su origen (Tecnológico, natural o social) y su gravedad (Conato, emergencias parciales y generales). Las emergencias Tecnológicas se producen por incendios, explosiones, derrames y fugas. Cuando ocurren por fenómenos naturales se dice que se desencadenan a niveles Climático, ecológico y biológico. Las emergencias ocasionadas por factores sociales son por Conflictos sociales, acciones terroristas o vandálicas.

VULNERABILIDAD

 Es la condición en que se encuentran las personas y los bienes expuestos a una amenaza. Depende de la posibilidad de ocurrencia, medidas preventivas y propagación, de la frecuencia del evento, y la dificultad en el control. Para realizar un análisis de vulnerabilidad y riesgo se deben tener en cuenta el Panorama de riesgo y la infraestructura

PROCESOS PRODUCTIVOS

Los procesos Productivos son una Secuencia de actividades requeridas para elaborar un producto (bienes o servicios).

Esta definición “sencilla” no lo es tanto, pues de ella depende en alto grado la productividad del proceso.

Generalmente existen varios caminos que se pueden tomar para producir un producto, ya sea este un bien o un servicio. Pero la selección cuidadosa de cada uno de sus pasos y la secuencia de ellos nos ayudará a lograr los principales objetivos de producción.

1º. Costos (eficiencia)
2º. Calidad
3º. Confiabilidad
4º. Flexibilidad

Una decisión apresurada al respecto nos puede llevar al “caos” productivo o a la ineficiencia.

DEPARTAMENTO DE VENTA

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento día a día de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara día a día el pedido de ventas a manufactura según su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.

Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de productos de cada una de las sucursales.

Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento de las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeterías)

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN.

La sección de producción en la industria puede considerarse como el corazón de la misma, y si la actividad de esta sección se interrumpiese, toda la empresa dejaría de ser productiva. En el departamento de producción se tienen las actividades de:

·         Medición del trabajo.

·         Métodos del trabajo.

·         Ingeniería de producción.

·         Análisis y control de fabricación o manufactura.

·         Planeación y distribución de instalaciones.

·         Administración de salarios.

·         Higiene y seguridad industrial.

·         Control de la producción y de los inventarios.

·         Control de Calidad.

Es en el departamento de producción donde se solicita y controla el material del que se va a trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los métodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente. La instrucción en este campo revela como se realiza la producción, como se lleva a cabo, como se ejecuta y cuanto tiempo toma hacerla.

El objetivo de un gerente de fabricación o producción es elaborar un producto de calidad oportunamente y a menor costo posible, con una inversión mínima de capital y con un máximo de satisfacción de sus empleados. El gerente de control de calidad centra sus objetivos a fin de que se cumplan las especificaciones de ingeniería y para que los clientes queden satisfechos con el nivel de calidad del producto y la confiabilidad del mismo durante su vida. El gerente de control de producción se encarga principalmente de establecer y mantener programas de producción, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las condiciones económicas favorables que se obtienen con una programación adecuada. El gerente de métodos, estudio de tiempos y sistema de salarios se ocupa principalmente de combinar el costo mas bajo posible de la producción con la máxima satisfacción de los empleados. El gerente de mantenimiento se encarga de reducir al mínimo el tiempo muerto o improductivo de las instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas.

PRODUCCIÓN

Tradicionalmente considerado como uno de los departamentos más importantes, ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de los productos y/o servicios, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales, y herramientas requeridas.

Funciones:

1.      Ingeniería del Producto: Esta función comprende el diseño del producto que se desea comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Una vez elaborado dicho producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniería, consistentes en comprobar que el producto cumpla con el objetivo para el cual fue elaborado; Y por último brindar la asistencia requerida al departamento de mercadotecnia para que esté pueda realizar un adecuado plan (de mercadotecnia) tomando en cuenta las características del producto.

2.      Ingeniería de la planta: Es responsabilidad del departamento de producción realizar el diseño pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento y control del equipo.

3.      Ingeniería Industrial: Comprende la realización del estudio de mercado concerniente a métodos, técnicas, procedimientos y maquinaria depunta; investigación de las medidas de trabajo necesarias, así como la distribución física de la planta.

4.      Planeación y Control de la Producción: Es responsabilidad básica de este departamento establecer los estándares necesarios para respetarlas especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de producción, stocks (mínimos y máximos de materiales en almacén), mermas, etc. Además deberá realizar los informes referentes a los avances de la producción como una medida necesaria para garantizar que sé esta cumpliendo con la programación fijada.

5.      Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un adecuado tráfico de mercancías, embarques oportunos, un excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las más apropiadas.

6.      Control de Calidad: Es la resultante total de las características del producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia, ingeniería, fabricación y mantenimiento se refiere, por medio de las cuales el producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente; tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado

7.      Fabricación: Es el proceso de transformación necesario para la obtención de un bien o servicio.

MANTENIMIENTO

La labor del departamento de mantenimiento, está relacionada muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones, la maquinaria y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.

Características del Personal de Mantenimiento

El personal que labora en el departamento de mantenimiento, se ha formado una imagen, como una persona tosca, uniforme sucio, lleno de grasa, mal hablado, lo cual ha traído como consecuencia problemas en la comunicación entre las áreas operativas y este departamento y un más concepto de la imagen generando poca confianza.

COMPRAS

El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Este departamento anteriormente estaba delegado a otros departamentos principalmente al de producción debido a que no se le daba la importancia que requiere el mismo; puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo necesario para realizar las operaciones de la organización

Funciones:

1.      Adquisiciones: Acción que consiste en adquirir los insumos, materiales y equipo, necesarios para el logro de los objetivos de la empresa, los cuales deben ajustarse a los siguientes lineamientos: precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y condiciones de pago; una vez recibidas las mercancías es necesario verificar que cumplan con los requisitos antes mencionados, y por último aceptarlas.

2.      Guarda y Almacenaje: Es el proceso de recepción, clasificación, inventario y control de las mercancías de acuerdo a las dimensiones de las mismas (peso y medidas.

3.      Proveer a las demás áreas: Una vez que el departamento de compras se ha suministrado de todos los materiales necesarios, es su obligación proveer a las demás áreas tomando en cuenta: la clase. Cantidad y dimensiones de las mismas.

RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una organización. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.

Funciones:

1.      Contratación y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y selección de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una inducción acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluación de méritos y se le otorga al más capaz.

2.      Capacitación y desarrollo: Acción que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La capacitación no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparación.

3.      Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignación de sueldos, es necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos (procedimientos sistemáticos para determinar el valor de cada trabajo), sólo así, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados. Además, hay que considerar que el sueldo esta formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificación de méritos.

4.      Relaciones laborales: Toda relación de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularán los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relación de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicación es de vital importancia para toda organización, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relación de trabajo.

5.      Servicios y Prestaciones: Comúnmente las organizaciones hoy en día ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer más atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.

6.      Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, así como de proporcionar a sus empleados los servicios médicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeño de sus labores.

7.      Planeación de Recursos Humanos: La planeación de los recursos humanos consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

Consiste en la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de todas aquellas actividades tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

El principal objetivo de un programa de Salud Ocupacional es proveer de seguridad, protección y atención a los empleados en el desempeño de su trabajo.

El incremento en los accidentes de trabajo, algunos más serios que otros, debido entre otras cosas a los cambios tecnológicos o la poca capacitación de los empleados, a la manipulación de materiales de uso delicado, infraestructuras inadecuadas y en alguna medida por fallas humanas, hacen necesario que toda empresa pueda contar con un manual que sirva de guía para minimizar estos riesgos y establezca el protocolo a seguir en caso de accidentes.

Un programa de salud ocupacional debe contar con los elementos básicos para cumplir con estos objetivos, los cuales incluyen datos generales de prevención de accidentes, la evaluación médica de los empleados, la investigación de los accidentes que ocurran y un programa de entrenamiento y divulgación de las normas para evitarlos.